"Homme ou esclave ?" Amazon dépose le brevet d'un bracelet électronique pour ses salariés

Le 25 avril 2018, dans le dépôt Pleyel de Saint-Denis, où il exerce son métier de chauffeur de bus pour la RATP, Alexis était convoqué pour un entretien préalable à une sanction pouvant aller jusqu’à la révocation. Le motif invoqué était un message WhatsApp privé – transmis par un collègue – et jugé « injurieux » envers la direction.

Au lendemain des élections européennes des 25 et 26 mai, on découvre que Facebook continue de faire tout ce qui lui plaît sur le continent, et ce en dépit des discours politiques sur la « mise au pas » des géants technologiques de la Silicon Valley. Lors de la campagne, les électeurs ont été assaillis par la désinformation sur Facebook et sur d’autres vecteurs de l’empire du géant des médias, comme Instagram et WhatsApp.

Dans son rapport « Far Right Networks of Deception » publié le 22 mai, le mouvement citoyen mondial Avaaz constate que Facebook a encore permis aux groupes d’extrême droite et anti-européens de diffuser des informations fausses ou délibérément trompeuses sur la plate-forme. Des fact-checkers indépendants ont examiné des milliers de pages publiques, de groupes et de sites web identifiés comme diffusant de la désinformation, du contenu haineux ou incitant à la violence, révélant ainsi l’utilisation systématique de faux comptes.

Alors que la parole est généralement associée à une certaine volatilité – ne dit-on pas que les paroles s’envolent et que les écrits restent ? – la généralisation des usages des technologies de traitement automatique de la parole induit un changement de paradigme essentiel pour les utilisateurs. En effet, dans la grande majorité des cas, les assistants vocaux et autres dispositifs audio qui équipent les appareils de type smartphone, enceinte ou téléviseur reposent sur des traitements déportés.

Tout est fait, sur les plates-formes des GAFA (Google, Apple, Facebook et Amazon), pour qu’on y reste. La quantité de services y est grande, l’offre est variée à souhait : média, commerce, messagerie, loisirs, contacts sociaux… Leurs enceintes connectées leur ouvrent même les portes de notre domicile. C’est que toute minute passée ailleurs que sur leur plate-forme, c’est autant de publicité vue (et de revenus) en moins !

Cette stratégie de l’enfermement prend maintenant une couleur inattendue, pour les GAFA eux-mêmes qui n’en demandaient pas tant, avec la sophistication croissante des moteurs de recommandation. Sur ces plates-formes, ces moteurs nous prennent par la main. En effet, nous ne souhaitons pas consacrer un temps infini à parcourir le catalogue. Leur aide nous paraît indispensable face au choix quasi illimité qu’offre une plate-forme de e-commerce, comparé à un magasin en dur où on ne peut tout exposer, vu le prix du mètre carré.

On sait pourtant combien Facebook est surveillé. Certain·e·s, qui y affichent toute leur vie sous leur propre identité, s’engouffrent dans ses pièges sans se poser de questions, s’inscrivent, partagent et publient des événements sous tension, annoncent des actions avant qu’elles n’aient lieu au détriment de toute discrétion et de l’effet de surprise, pourtant conditionnel à la réussite de nos actes. Cela a été le cas le 1er mai 2018 puis lors des actes II, III, IV, VI, VIII, XIII et XVIII qui ont permis d’établir un rapport de force, d’inquiéter et de fragiliser le gouvernement. Si le port d’une cagoule se révèle souvent utile dans la rue, l’anonymat est indispensable sur le Net, d’autant plus lorsqu’il s’agit d’entretenir une révolte… Ainsi, déclarer participer ou être intéressé par une manifestation, à laquelle souvent on fait faux bond, alors que les forces de l’ordre ajustent leurs effectifs en fonction du nombre d’inscrits potentiels parait relever de la désinvolture, voire de l’inconscience, car attirer l’attention de la police sur un événement place sa propre personne en danger, mais également ses proches, ses camarades, les autres manifestant·e·s et fragilise de fait l’ensemble du mouvement militant. En effet, nombre d’arrestations auraient pu être évitées le 20 avril ou le 1er mai 2019 si davantage de discrétion avait entouré ces appels.

Très active sur ce nouveau front régulateur, la sénatrice américaine Elizabeth Warren, candidate à l'investiture Démocrate pour les élections présidentielles de 2020, n'y va jamais par quatre chemins. Le 8 mars dernier, elle publiait sur Medium une petite bombe programmatique dont la détonation résonne encore dans bien des tympans: «Il est temps de démanteler Amazon, Google et Facebook», annonçait sans ambages le titre de sa tribune.

Cette semaine, Facebook nous fait un festival de conneries, de scandales et d’embrouilles. Cette boîte s’enfonce à chaque fois un peu plus. Une honte pour toute l’industrie du numérique. Je propose qu’elle change de slogan et remplace son “Move fast and break things” par un plus lucide « Dans le pire, nous ne sommes jamais décevants ».

Après avoir été licencié de Star Service, une entreprise sous-traitante du géant américain, Jean-François a décidé de poursuivre en justice son ancien employeur. Avec une dizaine d’autres collègues, il dénonce des conditions de travail délétères.

Devons-nous boycotter Amazon ? Réponse en cinq points.